אודות המועצה

דף הבית » נגישות

נגישות במועצה אזורית חוף השרון

מועצה האזורית חוף השרון פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי עמותת שק"ל. אנו רואים בתושבים עם מוגבלות תושבים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ולשרותיי המועצה. בהתאם למוגדר בחוק, נכסי המועצה מונגשים בהדרגה. נושאים בתחום נגישות השירות אף הם מונגשים בהדרגה.

מטרתנו לאפשר לכל תושב/ת, עם או בלי מוגבלות קבלת שירות שוויוני ונגיש. המועצה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל התושבים וכן שיפור השירות הניתן לתושבים עם מוגבלות.

חלק זה באתר, מטרתו ליידע אותך מהם וכיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות במועצה.

נגישות למשרדי ושירותי המועצה בשפיים

מבני המועצה בהם מספקת המועצה שירותים לתושב מונגשים בהדרגה.
במשרדי המועצה מוצבות מערכות עזר לשמע מסוג לולאות השראה.
התאמות הנגישות הנוספות יפורסמו ויעודכנו באתר מעת לעת.

נגישות בישיבות ודיוני המועצה

ישיבות ודיוני המועצה מתקיימים בחדר הישיבות בבניין המועצה בשפיים: חדר הישיבות מרושת במערכת עזר לשמע מסוג IR הכוללת לולאות השראה. הגישה לחדר הישיבות בכיסא גלגלים מתאפשרת רק עם עזרה של אדם נוסף. במידה והנך נדרש להתאמות נגישות בישיבת הרשות אנא פנה אל רכזת הנגישות במועצה וזאת לא יאחר מ-10 ימים לפני מועד הישיבה על מנת שנוכל להיערך ולבצע התאמות רעות חזן 09-9594630 reuth@hof-hasharon.co.il .

הסדרי חנייה במשרדי המועצה בשפיים

במשרדי המועצה ישנן שתי חניות נכים מסומנות .

נגישות במוקד הטלפוני

המוקד הטלפוני של המועצה הינו מוקד אנושי בלבד 24X7.
בנוסף, ניתן לפנות אלינו גם באמצעות דוא"ל moked@hof-hasharon.co.il  או בפקס שמספרו: 09-8859028

שירות נגיש במועצה

  • הדרכה לשירות נגיש לעובדי המועצהעובדי המועצה עברו הכשרות למתן שירות נגיש לציבור.
  • פטור מתור– לבקשת אדם עם מוגבלות המגיע למשרדי המועצה לצורך קבלת שירות, יסופק לו השירות ללא המתנה בתור עם הצגת תעודה המזכה אותו להתאמה זו.
  • כניסה עם חיית שירותמותרת הכניסה עם חיית שירות לכל משרדי המועצה.

קבלת מידע בפורמטים נגישים

עובדי המועצה מתודרכים לתת מענה לבקשות להנגשת מידע המסופק בעל פה או בכתב, לרבות הקראת מסמכים ו/או סיוע במילוי טפסים לבקשת, במקום. על מנת לקבל מידע בפורמט נגיש שלא ניתן לספקו במקום, לרבות שירות תרגום לשפת הסימנים, ניתן לפנות בבקשה לרכזת הנגישות של המועצה, רעות חזן בטלפון 09-9594630/ 09-9596580 או באמצעות המייל: reuth@hof-hasharon.co.il,  במידה ויש צורך בהקראה של מסמך, הדפסת טפסים בגופן מוגדל, עזרה במילוי טפסים, יש לפנות למרכז שירות ומידע הממוקמים בעמדת הכניסה למשרדי המועצה בשעות הפעילות והנציגות ישמחו לעמוד לשירותכם. כלל המסמכים והטפסים המצויים באתר הנם נגישים. בימים אלה המועצה פועלת על מנת להנגיש את הפרוטוקולים של הדיונים הציבוריים.

נגישות אתר האינטרנט

אתר המועצה האזורית חוף השרון הונגש לטובת גולשים עם מוגבלות בהתאם לתקן הישראלי 8556 ברמת AA. באתר  הושקעו משאבים רבים מתוך כוונה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי המועצה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות: להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט של מועצה אזורית חוף השרון:

  • אמצעי ניווט והתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
  • תכני האתר מאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
  • האתר מותאם לצפייה בדפדפנים השונים
  • לאובייקטים הגרפיים יש חלופה טקסטואלית (alt)
  • האתר מאפשר שינוי בגודל הגופן על ידי שימוש במקש CTRL וגלגלת העכבר
  • הקישורים מכילים הסבר לאן הם מקשרים
  • אפשרות שינוי של גודל הטקסט, צבע הרקע, צבע סימון העכבר ועוד

אירועים

המועצה האזורית חוף השרון פועלת להנגשת האירועים המופקים על ידה לטובת ציבור תושבי המועצה. הסדרי הנגישות לכל אירוע יפורסמו באתר כמו כן, למידע אודות הסדרי הנגישות באירועים השונים יש אותם מקיימת המועצה ניתן לפנות אל רכזת הנגישות במועצה.

צור קשר

המועצה האזורית חוף השרון תשמח לקבל פניות, מידע ו/או הצעות על מנת לשפר את השירות לתושביה.

להלן דרכי יצירת קשר:
פרטי רכזת הנגישות – רעות חזן , טלפון: 09-9594630, פקס: 09-9596557, דוא"ל: reuth@hof-hasharon.co.il.
מנהלת מחלקת שירות ומידע ופניות ציבור – אבישג כרמי טלפון:  09-9594662, פקס: 09-8859028,דוא"ל: avishagc@hof-hasharon.co.il.