הטיפול בתושבי מועצת חוף השרון, נמצא בראש מעייניה של המועצה. המועצה אינה נחה על שמריה ומקפידה להשקיע משאבים ומאמצים רבים בכדי לשפר ולשדרג את שירותיה ככל האפשר.
המועצה חרטה על דגלה להגיע אל כל התושבים, לשמוע את דעותיהם, להבין את שעל ליבם ולפעול בהתאם.
כדי לאפשר לכל התושבים לפנות אל המחלקות השונות בצורה נוחה ופשוטה, מעמידה המועצה מספר ערוצים שונים באמצעותם ניתן לפנות למועצה.

לפניה מקוונת לחץ כאן

לפניה מקוונת למחלקת תרבות לחץ כאן

אפליקציית חוף השרון:

אפליקציית חוף השרון הנה אפליקציה מתקדמת בעלת ממשק ידידותי למשתמש, באמצעותה ניתן לדווח על מפגעים, כמו גם להתעדכן לגבי פעילויות שונות אותן יוזמת המועצה.

להורדת האפליקציה  לחצו כאן >

לדיווח ישירות למוקד ולפניות כלליות  לחץ כאן

מוקד המועצה

בימים א'-ה' בין השעות 07:30 עד 16:00 ניתן לפנות למחלקת שירות ומידע של המועצה:
טלפון09-9596500
פקס: 09-8859028 
דוא"לmoked@hof-hasharon.co.il

מנהל מחלקת שירות ומידע: 

סימון הרי
טלפון: 
09-9596524 
דוא"ל: HARY@HOF-HASHARON.CO.IL

 

רכזת שירות ומידע: אורנה לוי
רכזת שירות ומידע: דנה ברבי
*לאחר שעות העבודה השיחות מנותבות למוקד חיצוני הפועל 24/7 ומדווח בזמן אמת לבעלי התפקידים.

ממונה על חוק חופש המידע

אתי וקנין - ממונה על חוק חופש המידע אחראית על בקשות המוגשות לפי חוק חופש המידע וכן על פניות הציבור
דוא"לetty@hof-hasharon.co.il

על פי חוק, מבקרת המועצה היא הממונה על בדיקת פעילות המועצה, תאגידים ציבוריים וכן גופים אשר המועצה משתתפת בתקציבם או משתתפת במינוי הנהלתם.

ניתן לפנות אל מבקרת המועצה באמצעות לחיצה על הקישור הבא ומילוי הפרטים הנדרשים: טופס פניה לממונה על תלונות הציבור

אורלי רזניקוב
מבקרת המועצה וממונה על תלונות הציבור
09-9596559
09-9596559
052-2447144


המועצה מטפלת בכל פנייה ובקשה לרווחת התושבים.
שלחו לנו את תלונתכם/בקשתכם ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי עם התשובות הרלוונטיות לנושא הפנייה.

יצירת קשר:

טבלת אנשי קשר - שירות ומידע לתושב
שם תפקיד טלפון פקס נייד מייל
הילה טרייבר מנכ"לית המועצה 09-9594630 mazkir@hof-hasharon.co.il
אורלי רזניקוב מבקרת המועצה וממונה על תלונות הציבור 09-9596559 09-9596559 052-2447144 orly@hof-hasharon.co.il
ליאת לוי מנהלת איכות שירות 09-9594662 liatl@hof-hasharon.co.il
הרי סימון מנהל מחלקת שירות ומידע 09-9596524 Hary@hof-hasharon.co.il
אורנה לוי רכזת שירות ומידע 09-9596517 ornal@hof-hasharon.co.il
דנה ברבי רכזת שירות ומידע 09-9596580 danab@hof-hasharon.co.il